在日常工作中，一位五保户邬阿姨的转变让我们深受触动。邬阿姨是在做“大健康”的店员大姐和店长陪同下进店的。因听力下降多年，与人交流十分困难，加上生活条件有限，起初对助听器十分抵触，既担心费用问题，也觉得没必要佩戴，始终不愿接受帮助。
了解到邬阿姨的实际情况与顾虑后，我们耐心细致地为她讲解，贴心讲解相关帮扶与适配方案，一步步打消他的担忧。在我们的劝导和陪同下，阿姨最终同意试戴助听器。
初期佩戴时她仍有些不习惯，因为邬阿姨行动不便，我们又上门服务细心调试2次、叮嘱适应方法。如今邬阿姨已离不开助听器，再次到店时满脸笑容，说现在能听清邻里交谈、日常声响，在家无聊时可以看电视，听听音乐。生活不再孤单冷清，整个人也开朗了许多。
从最初抵触、顾虑重重，到如今爱不释手、离不开这份“声音陪伴”，我们真切感受到，一副小小的助听器，不仅帮她重回有声世界，更带去了温暖与关怀。今后我们也会继续用心服务每一位顾客，用专业与温度，让更多人听见生活的美好。
